Afformation
Stage 06 · CRM & Retention

해외환자 CRM · 사후관리한 번 온 고객이 평생 고객이 되는 구조를 병원의 데이터로 만듭니다.

브로커 모델은 환자가 귀국하는 순간 관계가 끝납니다. 어포메이션 CRM은 문의부터 결제 · 사후관리 · 재방문까지를 병원 자산으로 기록하고, 사후 케어 제품과 리뷰 플랫폼으로 순환을 만듭니다.

7,000명+

실제 방한 고객 데이터

1개 화면

예약 · 통역 · 정산 통합

월 리포트

국가 · 진료과 · 채널별 성과

What we deliver

CRM · 사후관리에서 어포메이션이 직접 하는 일

01

고객 사후관리

시술 후 주의사항 · F/U 일정 · 재시술 주기 리마인드를 고객 언어로 보내고, 응답은 CS Admin으로 다시 들어옵니다.

02

예약 · 정산 · 재방문 데이터 통합

고객 · 인플루언서 · 통역 · 고객사 정산이 같은 데이터에서 나옵니다. 국가별 · 진료과별 · 채널별 성과가 월 리포트로 정리됩니다.

Process

이렇게 진행됩니다

1

데이터 연결

상담 · 예약 · 방문 · 결제가 자동으로 CRM에 기록되도록 채널을 연결합니다.

2

여정 설계

시술별 F/U · 재방문 주기 · 사후 케어 제안 시점을 정합니다.

3

정산 · 리포트

고객사 · 인플루언서 · 통역 정산과 월 성과 리포트를 자동화합니다.

4

순환

KBeauty Wallet · KimsReview로 사후 케어와 리뷰가 다음 고객을 데려옵니다.

FAQ

CRM · 사후관리,
자주 묻는 질문

시술 종류에 따라 다르지만 스킨부스터 · 필러처럼 6~12개월 주기의 시술은 리마인드와 사후 케어 제품이 있을 때 재방문 · 재예약이 뚜렷하게 늘어납니다.

Free Diagnosis

CRM · 사후관리, 지금 병원 상태부터 진단해 드립니다.

타깃 국가별 마케팅, 다국어 AI 상담, 예약과 정산까지. 어포메이션이 병원에 턴키로 설치됩니다. 현재 채널 상태를 무료로 진단해 드립니다.